FAQ

Où se trouve la boutique ?

5 Carrefour de la Psalette, Guérande (44350), au cœur de la cité médiévale. Horaires disponibles sur notre fiche Google.

Quels sont vos matériaux ?

Nos bijoux sont créés avec des pierres naturelles semi-précieuses et une dorure or 24 carats.

Est ce que la dorure tient dans le temps ?

Oui, et avec mes petits conseils d'entretien, elle tient très bien !

Certaines clientes me rapportent des bijoux achetés il y a plus de 5 ans dans un état impeccable. D'autres me disent qu'au bout de 6 mois ça s'est abîmé. La différence vient souvent de l'entretien… mais pas seulement.

Il y a aussi ce qu'on appelle les peaux acides : certaines personnes ont naturellement un pH cutané plus acide, ce qui accélère l'oxydation du métal doré. Ce n'est pas un défaut du bijou, c'est simplement la chimie du corps.

Pour que votre dorure dure le plus longtemps possible, suivez mes conseils d'entretien.

Livrez-vous en France ?

Oui. Livraison gratuite dès 60€ en lettre suivie, dès 80€ en Mondial Relay, dès 150€ en Colissimo.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, contactez-nous pour les tarifs.

Proposez-vous la livraison express ?

Oui, sur demande. Contactez-nous pour les tarifs et disponibilités.

Comment bénéficier de la réduction de 10% ?

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Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article, contre remboursement ou avoir. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Comment nous contacter ?

Par email : infopetitemadame@yahoo.fr
Par téléphone : 06 24 87 85 46

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler par carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay ou PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés.